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Certification in Sales and Operations Planning : CS&OP

Certification in Sales and Operations Planning : CS&OP

La certification CS&OP décernée par le S&OP Institute est la seule certification internationale qui valide les connaissances et compétences des professionnels Supply Chain dans ce domaine.

Le S&OP Institute a été créé par Tom Wallace, Mel Nelson et Sue Nelson en 2012. Ils ont déployé (surtout aux Etats Unis) le processus S&OP dans des entreprises de toutes tailles provenant de tous les secteurs. L’objectif de leur Institut est de partager les meilleures pratiques de ce processus, indispensable pour le fonctionnement d’une entreprise.

Notre contexte mondial et le processus S&OP :

Les Supply chain sont devenues de plus en plus complexes et de plus en plus vulnérables et nous vivons ce que nous appelons le «nouveau normal» depuis une vingtaine d’années.

Dans ce contexte, un processus S&OP robuste équilibre les demandes et les ressources. Il nous permet de conserver cet équilibre en permanence malgré la variation des différents facteurs. Il intègre les plans opérationnels et financiers et nous permet de gérer l’entreprise avec une seule source de données à tous les niveaux : la maille mensuelle (S&OP), la maille hebdomadaire (PDP ou Programme directeur de production) et la maille journalière (ordonnancement).

Qu’est-ce le S&OP ?

L’exécutif S&OP est un processus décisionnel, collaboratif à travers toutes les fonctions de l’entreprise ( depuis la R&D jusqu’au client final en passant par les fournisseurs). Ce processus implique la Direction Générale et son CODIR en terme d’engagement (contrat long terme).

Pourquoi le S&OP ?

Il favorise le travail en équipe puisqu’il apporte une vue holistique du business et de ses problèmes à traiter. Ainsi, il aligne les énergies permettant à tous d’aller dans la même direction pour mieux contrôler l’avenir de l’entreprise.

Il force l’organisation à prendre des décisions mesurables. Il permet d’être l’”Input” au processus de prévisions financières (Cash Flow, EBIDA...). Il permet d’améliorer la fiabilité des prévisions commerciales, l’engagement de la production et les stocks projetés.

L’implémentation d’un exécutif S.I.O.P. est avant tout une volonté de la Direction et une conduite du changement de l’entreprise

Validez vos connaissances avec la certification CS&OP et contribuez activement à l’avenir de votre entreprise !

Poursuivre la voie de la certification professionnel démontre votre engagement professionnel pour contribuer à l’amélioration continue des résultats de votre entreprise. Il signifie également votre engagement de vous tenir informés de l’état de l’art et des bonnes pratiques en Supply Chain Management. Enfin, il indique votre volonté de partager et transmettre vos connaissances et vos compétences à vos équipes et vos pairs.

MGCM, Diamond Partner de l’APICS, est le seul partenaire du S&OP Institut en Europe. Depuis son introduction, près de 200 professionnels ont déjà été formé à cette certification.


CS&OP, improving the organization, Bisco Bio-Sciences Pvt. Ltd

Je profite de l’opportunité pour remercie l’équipe MGCM, Sue et Mel Nelson d’avoir réussi à animer un programme aussi brillant. La présentation, les explications, les échanges et la bonne humeur, l’ensemble était tout simplement superbe. Je suis sûre que vos enseignements, vos expertises et vos conseils seront très utiles pour améliorer le S&OP dans notre organisation.

Je dois également remercier tous les participants de ma promotion, cela fut un rare plaisir d’interagir et de partager nos connaissances et nos expériences. Je n’oublierai jamais nos deux journées passées ensemble. Anandi et Michel – votre soutien et amitié étaient beaucoup plus que nous avons pu imaginer et nous vous serons pour toujours reconnaissants. Votre équipe et l’organisation parfaite ont rendu notre séjour inoubliable. Nous vous souhaitons une très belle continuation.

Kumar WINS, CSCP


La maturité de notre Supply Chain

Notre objectif était de mettre en place un programme de formation pour professionnaliser le développement des compétences des équipes supply chain afin de croître en maturité. Nous avons commencé par le programme BASICS of Supply Chain Management de l’APICS qui a permis à l’ensemble des équipes d’acquérir une culture et vocabulaire internationaux, des standards reconnus par l’industrie.

Puis, les managers des équipes ont suivi la formation S&OP avec la certification du S&OP Institute. Nos résultats se sont très visiblement améliorés, nous avons remarqué un meilleur niveau de communication entre les collaborateurs. Ces formations avec les experts MGCM ont créé une réelle dynamique au sein de nos équipes Supply Chain.

Supply Chain Manager dans un grand groupe agro-alimentaire


Quel bénéfice suite à la formation CS&OP ?

Lorsque j'ai pris mon poste, mon prédécesseur avait développé un S&OP de 80 familles.

Après quelques mois, j'avais déjà envisagé de réduire cette complexité. Après avoir discuté de ce sujet avec le formateur, j'ai acté ma décision et réduit à 7 familles. Ma qualité de prévision est bien meilleure et je peux me consacrer sur le Operational planning. »

Supply Chain Manager, Biens d’équipement



Testez vos connaissances !

Evaluez votre niveau actuel et l’importance du travail personnel que vous aurez à fournir pour préparer nos certifications BASICS, EMF, CPIM et CSCP